Природа конфликтов: почему возникают в семье и на работе?

Конфликт – слово будто с колючками. Сразу представляется нахмуренное лицо, стук кулаком по столу, тихий бойкот. Естественно, стараемся избегать этих неприятных моментов. Но давайте честно: разве возможно жить без споров и разногласий?

В семье, где все «свои», на работе, где собрались люди с разными задачами и взглядами - конфликты имеют место быть. Вопрос не в том, чтобы навсегда зарыть голову в песок, а в том, чтобы научиться понимать, что заставляет сталкиваться лбами, как из этой «искры» можно высечь полезное.

Разные взгляды

В семье – это вечная тема, как воспитывать детей: разрешать гаджеты или лучше книжку почитать? В офисе – как развиваться компании: рисковать и пробовать новое, идти проверенной дорогой? Каждый верит в свою правоту, опираясь на опыт и ценности.

Коммуникация

Замолчали, не договорили, съязвили, покритиковали – между вами выросла стена. Дома это может быть тихое недовольство, которое копится годами, постоянные придирки по мелочам. На работе – нечеткие задачи, сплетни за углом, отсутствие похвалы. Мост рушится, вместо диалога – обиды и непонимание.

Борьба за ресурсы

Время, внимание, признание – ценно, это приходится «бороться». В семье – это конкуренция между детьми за мамино внимание, спор, как провести выходные. На работе – кто получит повышение, чей проект одобрят, кого похвалят на совещании. Когда кажется, что «пирога» на всех не хватает, конфликт неизбежен.

Мировоззрение

У каждого свои привычки, характер, недостатки. Принять другого таким, какой есть – это целое искусство. Дома раздражаемся из-за разбросанных вещей, из-за чьей-то медлительности или наоборот, из-за импульсивности. На работе – бесит чужой стиль работы, чья-то болтливость или замкнутость.

Семейные и рабочие конфликты: в чем разница?

Дома разногласия часто более эмоциональные, «заряженные» личными переживаниями и чувством уязвимости. На работе – вроде бы всё рациональнее, спорим о задачах и целях. Но на самом деле за спорами часто скрываются личные обиды и неудовлетворенные амбиции.

Можно ли совсем избежать конфликтов? Скорее нет, чем да. Но можно научиться «чувствовать» заранее, сглаживать острые углы и направлять энергию спора в нужное русло.

Это шанс услышать друг друга, понять, почему другой думает иначе, пересмотреть убеждения. Это может быть толчком к росту, к поиску новых идей, к укреплению отношений. Главное – не бояться конфликта, а учиться с ним жить.

Автор: Татьяна Джепа Психолог, Психоаналитик

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru